Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/04/2025

1. INTRODUCTION
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Gwada Vantura. Cette

Politique de Confidentialité explique :

• Les types de données collectées,
• L’utilisation qui en est faite,
• Vos droits en tant qu’Utilisateur.

En utilisant notre Site www.gwadavantura.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-
dessous.

2. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Gwada Vantura (GVA)
• Siège social : 45 Lot Les Jardins de Sofaia, 97115 Sainte-Rose, Guadeloupe
• Contact : contact@gwadavantura.com

Le Site est hébergé par O2switch, situé à Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-
Ferrand, France.

3. QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exploitation de nos services.

3.1 Données fournies par l’Utilisateur

Lors de la navigation ou de l’utilisation des services de Gwada Vantura, nous collectons les informations suivantes :

• Compte Utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse postale,
  numéro de téléphone.
• Location de véhicules : informations de paiement, détails des transactions.
• Formulaire de contact / Service client : messages envoyés, demandes de support.
• Abonnement : informations de facturation et préférences.

3.2 Données collectées automatiquement

Nous recueillons des données techniques pour améliorer notre service :

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
• Cookies et traceurs (voir notre Politique de Cookies).

4. POURQUOI CES DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
Vos données sont utilisées pour :

• Objectif Base légale
• Gestion des commandes et transactions Exécution du contrat
• Création et gestion du compte client Exécution du contrat
• Communication (emails, service client) Intérêt légitime
• Envoi d’offres promotionnelles (avec consentement)
• Consentement
• Amélioration du site et statistiques Intérêt légitime
• Respect des obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude) Obligation légale

5. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées chez Gwada Vantura et peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires (paiement, logistique, marketing).
• Les autorités légales si requis par la loi.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies :

Type de données Durée de conservation
Données de compte client Jusqu’à 3 ans après la dernière activité
Données de transaction 6 ans (obligation légale)

Type de données Durée de conservation
Données de contact/service client 3 ans après la dernière interaction
Données marketing Jusqu’au retrait du consentement
Cookies 13 mois (voir Politique de Cookies)

7. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit Explication
Droit d’accès Obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification Modifier ou compléter vos informations.
Droit à l’effacement Supprimer vos données si elles ne sont plus nécessaires.
Droit d’opposition Refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
Droit à la portabilité Récupérer vos données dans un format réutilisable.
Droit à la limitation Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@gwadavantura.com
Nous répondrons sous un mois. En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé,
• Chiffrement des transactions,
• Accès limité aux données.

En cas de violation, nous informerons les autorités et les personnes concernées.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier cette politique en fonction des évolutions légales ou techniques.
Toute modification sera indiquée sur le Site.